Zastanawiasz się gdzie zgłosić awarię latarni? Kogo poinformować o zniszczeniu mienia publicznego? – „Powiadom Burmistrza" dzwoniąc pod numer (telefonu) 75 64 64 401. Linia czynna jest zarówno w godzinach pracy Urzędu Miasta Lubań, jak również po jego zamknięciu. Dzwoniąc po zakończeniu pracy urzędu do dyspozycji mieszkańców jest automatyczna sekretarka, na którą należy nagrać zgłoszenie.
Uruchomienie na początku bieżącego roku linii telefonicznej nazwanej jako „Powiadom Burmistrza" okazało się przysłowiowym „strzałem w dziesiątkę" – świadczy o tym duże zainteresowanie ze strony mieszkańców Lubania, którzy doczekali się działań ze strony magistratu mających na celu ułatwienie, a przede wszystkim skrócenie drogi informacji, o której chcą powiadomić włodarza miasta. Jedno z otrzymanych zgłoszeń dotyczyło uszkodzenia nawierzchni mostu nad rzeką Siekierka, poprzez który spacerowicze mogą się przemieszczać z ulicy Łużyckiej na ul. Włókienniczą. Zabezpieczenia ubytku w nawierzchni mostu dokonano niezwłocznie po interwencyjnym telefonie. Obecnie obiekt jest wyłączony z użytkowania, gdyż trwa jego gruntowna przebudowa.